Maiores benefícios das Redes Sociais

Com o crescimento das chamadas redes sociais torna-se necessário ponderar os seus benefícios.

Enquanto alguns benefícios são óbvios, outros tornam-se evidentes à medida que os utilizadores se familiarizaram com as redes sociais.

A capacidade de aumentar o nosso networking e de trabalhar com os outros, independentemente da distância, o constante contato com amigos e familiares,  permite manter laços mais estreitos através de longas distâncias.

Locais de Encontro

Através das redes sociais, planear reuniões com colegas ou amigos tornou-se muito mais simples, fazendo com que haja economia de tempo e expansão em relação aos lugares nos quais essas reuniões estarão disponíveis.

Os utilizadores podem encontrar-se e conversar no Facebook ou abrir um chat de vídeo através Google+, ao invés de ter que viajar para locais específicos e se deslocar através do intenso trânsito das grandes cidades.

Contato com a família

Manter-se em contato constante com a família através do telefone ou até mesmo por e-mail representa um desafio.

Ao invés disso, sites de redes sociais permitem compartilhar o seu dia-a-dia com eventos, imagens e pensamentos em tempo real, a qualquer instante. Familiares e amigos podem inclusive participar desses momentos, comentando e compartilhando as experiências vividas.

Networking

Para os profissionais e acadêmicos, sites de redes sociais permitem aos utilizadores criar redes de pessoas com interesses semelhantes.

Encontrar outros interessados para compartilhar ideias ou simplesmente para conversar: profissionais podem encontrar amigos em comum e possíveis clientes, empregadores e parceiros de negócios.

As redes sociais aumentam a forma de relacionamento e o contato que as pessoas possuem nas suas vidas profissionais.

Manter-se informado sobre o mundo

Pessoas em sites de redes sociais compartilham o que lhes interessa, como notícias sobre os acontecimentos atuais.

As pessoas que compartilham esses interesses, ou que só querem ficar informadas, podem ler estas histórias e compartilhá-las também.

Em geral, utilizadores de redes sociais estão ligados a um número maior de novas informações e possuem opinião própria sobres os acontecimentos, fazendo com que se tornem mais informados.

 Os 10 benefícios das Redes Sociais para negócios

A partilha de conteúdo com milhares de seguidores de uma só vez não é o único benefício das redes sociais para os negócios.

As redes sociais podem contribuir para o sucesso, a fidelização de sua marca e crescimento da sua empresa, além de monitorar as tendências e encontrar oportunidades.

1. Aprender sobre o seu público

Para as empresas de qualquer setor, a chave do sucesso é conhecer o seu público.

Com as ferramentas certas, pode enviar a sua mensagem para um público específico, com base na localização, idade e sexo. Este conhecimento pode ajudá-lo a elaborar as campanhas e ofertas de produtos, trazendo maior retorno sobre o investimento.

2. Maior Reconhecimento da Marca

Cada oportunidade que tem de distribuir o seu conteúdo e aumentar a sua visibilidade é valiosa.

As redes sociais são valiosas para a sua marca, uma vez que a torna mais acessível para novos clientes, com a consequente fidelização dos clientes já existentes.

3. Mais oportunidades

Cada post que você faz numa rede social é uma oportunidade para converter utilizadores em clientes.

Cada post, imagem, vídeo ou comentário que clientes novos, recentes e antigos compartilham é uma interação positiva, o que aumenta a probabilidade de uma eventual conversão. Mesmo se suas taxas de cliques forem baixas, o número de oportunidades que você tem nas redes sociais são enormes.

4. Expandir o seu público

As redes sociais permitem às empresas localizar seus clientes atuais ou procurar potenciais clientes.

Interagir com seus fans ou seguidores regularmente é bem visto por outros clientes.

Quando as pessoas elogiam o produto ou serviço, novos utilizadores vão segui-lo para acompanhar as atualizações.

Quanto mais pessoas falam bem sobre si em redes sociais, mais credibilidade a sua empresa transparece.

5. Despesas de marketing diminuem

A rede social possibilita gerar leads, em média apenas com um terço do custo de outras mídias.

A partilha de conteúdo na rede social é uma ótima forma para qualquer empresa de gerar leads.

Mesmo a publicidade paga através do Facebook e Twitter geram conversões de acordo com o valor do investimento: você determina seu orçamento e pode aumentá-lo assim que estiver colhendo frutos.

6. Feedback instantâneo

A rede social oferece acesso instantâneo para feedbacks, positivos ou negativos, fornecendo informações valiosas sobre a perspectiva do cliente. Por exemplo, se lançar um novo produto e partilhá-lo nas redes sociais, vai saber instantaneamente o que seus clientes pensam dele.

Outra forma de ganhar a perspectiva do cliente com a rede social é aprendendo como eles usam o seu produto; marcas baseiam-se em ideias originais dos seus clientes para criar novos produtos ou serviços.

7. Partilha

Com a ajuda das redes sociais, partilhar conteúdo tornou-se mais fácil e mais rápido. Basta partilhar o seu conteúdo nas suas contas de redes sociais.

Mas tenha em mente que o conteúdo deve ser interessante e relevante para o seu público, assim, os clientes partilharão esse conteúdo com os seus amigos.

8. Relacionamento

A rede social ajuda a criar relacionamentos significativos com os seus clientes.

Permitem a criação de relações com eles antes, durante e depois de adquirirem o serviço ou produto.

Este tipo de diálogo, presente no marketing digital, entre marcas e clientes, era impossível na publicidade offline.

9. Chegar à frente dos seus concorrentes

Com a monitorização que a rede social oferece pode obter-se informações preciosas sobre os concorrentes.

Isso permite tomar decisões estratégicas de negócios, a fim de permanecer à frente da sua concorrência.

Pode monitorizar menções de produtos e serviços dos seus concorrentes. Com base nos seus resultados de pesquisa, o seu negócio poderá oferecer algo que os seus concorrentes não possuem.

10. Aumentar o tráfego do site e do ranking

Um dos maiores benefícios da rede social é aumentar o tráfego qualificado para o seu site.

Não só ajuda a direcionar as pessoas para o seu site, mas também quanto mais interações você recebe, maior será o seu ranking nos motores de busca.

O Google e outros motores de busca levam em consideração sinais sociais como um fator significativo.

Conclusão